自今冬供热开始,丰县凤鸣热力有限公司坚持“智慧供暖、提质降损、节能环保、为民造福”的服务理念,全体人员上下一心,将保供工作当作头等大事,第一时间为居民解决供热问题,受到广大用户赞誉。短短一月,热力公司已经收到供热居民赠予的十余面锦旗,代表着居民对热力公司今冬供暖工作最好的认可。
每一份荣誉都离不开所有热力人的默默努力,这里有不分昼夜服务到家的维护人员,随时待命排除问题的抢修人员,认真倾听细致讲解的客服人员,坚守岗位监控设备的运行人员...所有热力人心往一处想,劲往一处使,使得投诉率同比大幅下降,居民满意率大幅提升。
一桩桩实事做下来,热力公司赢得了用户的认同和赞许。一面面锦旗中写到“温暖人心,心系百姓”、“专业服务暖人心,情系用户保供暖”、“不畏寒冷昼夜兼程,雪中送炭温暖人心”、“温暖万家、关注民生”......每一面锦旗的背后都深藏着热力公司全体职工的辛勤与汗水,都包含着用户诚挚的谢意及对供暖工作的认可、鼓励与鞭策。
热力公司全体员工将继续践行“不忘初心、全心为暖”的承诺,继续为全县人民提供优质稳定的保供服务,如冬日暖阳一样,带给广大用户春天般的温暖。